KT컨텐츠이용료현금화 인증번호는 본인만 넣어요
낯선 인증 문자가 오면 불안하시죠.
몇 가지만 지키면 괜찮아요.
KT컨텐츠이용료현금화, 인증이 막혀도 진행되나요?
네, 막힌 원인만 풀면 같은 한도로 돼요.
문자와 비밀번호는 푸는 곳이 달라요.
이런 문자나 전화는 어떻게 하나요?
넘기지 말고 이렇게 하세요.
모두 휴대폰에서 바로 할 수 있어요.
| 이런 때 | 그냥 두면 | 이렇게 해요 |
|---|---|---|
| 요청 안 한 인증 문자 | 모르는 결제로 이어짐 | 어디에도 안 넣기 |
| 번호를 묻는 전화 | 결제가 넘어감 | 불러 주지 않기 |
| 문자 속 낯선 링크 | 엉뚱한 창이 열림 | 누르지 않기 |
| 화면 캡처 | 숫자가 보임 | 숫자 가리고 보내기 |
| 휴대폰 빌려주기 | 문자를 남이 봄 | 결제 땐 직접 |
인증번호를 지키려면 무엇을 하면 되나요?
네 가지만 기억하면 돼요.
하나라도 이상하면 멈추세요.
직접 넣기
인증번호는 결제하는 사람이 본인 손으로 넣어요. 누구에게도 불러 주지 않아요.
요청한 문자만 쓰기
내가 결제 창을 열지 않았는데 온 인증 문자는 쓰지 마세요. 그대로 지워도 괜찮아요.
링크는 누르지 않기
인증 문자에 낯선 인터넷 주소가 있으면 누르지 마세요. 인증번호만 결제 창에 넣으면 돼요.
캡처는 숫자 가리기
상담에 화면을 보낼 때는 인증번호를 가려 주세요. 원인을 찾는 데는 문구만 있으면 돼요. 숫자가 없어도 충분해요.
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모르는 인증 문자가 오면 어떻게 하나요?
어디에도 넣지 말고 지우세요. 내가 결제 창을 열지 않았다면 다른 사람이 내 번호를 넣은 것일 수 있어요.
같은 문자가 여러 번 오면 통신사에 알려 주세요. 휴대폰 결제를 잠시 막아 둘 수도 있어요.
같은 문자가 여러 번 오면 통신사에 알려 주세요. 휴대폰 결제를 잠시 막아 둘 수도 있어요.
인증번호를 묻는 전화가 오면요?
누구에게도 불러 주지 마세요. 인증번호는 결제를 끝내는 마지막 숫자라 남이 알면 결제가 넘어가요.
인증번호 숫자는 저희에게도 알려 주실 필요가 없어요. 결제는 본인이 연 창에서 본인이 넣어요.
인증번호 숫자는 저희에게도 알려 주실 필요가 없어요. 결제는 본인이 연 창에서 본인이 넣어요.
쓴 금액은 언제 빠져나가나요?
다음 달 휴대폰 요금에 함께 나와요. 따로 갚는 날이 생기지 않고 평소 요금과 같이 나가요.
다음 달 요금을 낼 수 있는 금액으로 정해 주세요. 청구될 금액도 진행 전에 말씀드려요.
다음 달 요금을 낼 수 있는 금액으로 정해 주세요. 청구될 금액도 진행 전에 말씀드려요.
휴대폰을 남에게 빌려줘도 되나요?
결제할 때만큼은 본인이 직접 쓰세요. 인증 문자는 휴대폰을 가진 사람이 볼 수 있어요.
잠금 화면에 문자 내용이 보이게 되어 있다면 가려 두는 편이 좋아요. 설정의 알림 메뉴에서 바꿀 수 있어요.
잠금 화면에 문자 내용이 보이게 되어 있다면 가려 두는 편이 좋아요. 설정의 알림 메뉴에서 바꿀 수 있어요.
모르는 결제가 청구되면 어떻게 하나요?
KT 고객센터에 바로 알려 주세요. 휴대폰 결제 내역은 마이KT에서 확인할 수 있어요.
모르는 결제가 보이면 고객센터에 이용 내역 확인을 요청하세요. 휴대폰 결제 차단도 함께 걸어 둘 수 있어요.
모르는 결제가 보이면 고객센터에 이용 내역 확인을 요청하세요. 휴대폰 결제 차단도 함께 걸어 둘 수 있어요.
본인 회선으로 직접 진행하면 3분이면 입금돼요
막힌 화면은 숫자를 가리고 보내 주세요.
상담 내용은 비밀로 지켜 드려요.
