KT컨텐츠이용료현금화 받을 돈은 결제 전에
통장에 얼마가 찍힐지 궁금하시죠.
결제 전에 숫자로 말씀드려요.
AT A GLANCE / 핵심 요약
- 받을 금액은 결제액에서 수수료를 뺀 만큼이고, 남은 한도 안에서 필요한 만큼만 정하면 돼요.
- 인증이나 비밀번호가 막혀도 금액은 바뀌지 않아요. 비밀번호가 막힐 때 푸는 곳도 정해져 있어요.
- 실수령액과 다음 달에 청구될 금액을 결제 전에 함께 듣고, 전화나 카카오톡으로 바로 물어보세요.
KT컨텐츠이용료현금화, 인증이 막혀도 진행되나요?
네, 막힌 원인만 풀면 같은 한도로 돼요.
문자와 비밀번호는 푸는 곳이 달라요.
통장에 들어올 돈은 어떻게 정해지나요?
결제할 금액에서 수수료를 뺀 만큼이에요.
필요한 금액과 진행하는 날이 기준이 돼요.
| 이런 경우 | 이렇게 정해요 | 들으실 것 |
|---|---|---|
| 처음 이용 | 필요한 만큼만 | 실수령액 먼저 |
| 한도가 모자람 | 한도 안으로 줄이기 | 줄인 금액 기준 |
| 두 번째 이용 | 남은 한도 안에서 | 새로 계산한 금액 |
| 금액을 고민 중 | 두세 가지 묻기 | 금액마다 안내 |
| 다음 달이 걱정 | 청구될 금액 보기 | 청구 금액 함께 |
결제 금액은 어떻게 고르면 좋을까요?
꼭 필요한 금액이 기준이에요.
한도를 다 쓸 필요는 없어요.
필요한 만큼만 정해요
받을 금액은 오늘 꼭 필요한 만큼으로 정해요. 남은 한도는 다음에 써도 돼요.
다음 달 요금을 떠올려요
이번에 쓴 금액이 다음 달 휴대폰 요금에 붙어요. 그 요금을 낼 수 있는 선에서 정하면 편해요.
두세 가지로 물어봐요
금액을 바꿔 여러 번 물어도 괜찮아요. 금액마다 받을 돈을 바로 알려 드려요.
막힘은 금액과 따로예요
인증이나 비밀번호가 막혀도 받을 금액은 바뀌지 않아요. 풀린 뒤 같은 금액으로 진행돼요.
금액을 다시 정해야 할 때도 있나요?
이럴 때는 금액을 다시 봐요.
다시 들어도 시간은 거의 안 들어요.
한도가 모자랄 때
남은 한도보다 큰 금액은 결제가 되지 않아요. 한도 안으로 줄여서 다시 들으시면 돼요.
기기를 막 바꿨을 때
기기 변경 직후엔 한도가 잠시 낮아요. 낮아진 한도 안에서 금액을 정하면 돼요.
이번 달에 이미 썼을 때
쓴 만큼 남은 한도가 줄어 있어요. 남은 숫자로 다시 계산해 드려요.
마음이 바뀌었을 때
결제 전이라면 금액을 얼마든지 바꿔도 돼요. 바꾼 금액의 실수령액을 다시 알려 드려요.
결제 창을 닫았을 때
창을 닫으면 앞의 결제는 이어지지 않아요. 새 창에서 같은 금액으로 다시 결제해요. 받을 금액도 그대로예요.
받을 금액과 청구될 금액을 함께 들어요
두 숫자를 같이 알면 정하기 쉬워요.
둘 다 결제 전에 말씀드려요.
하나는 통장에 들어올 실수령액이에요. 다른 하나는 다음 달 요금에 더해질 결제 금액이에요. 두 숫자를 함께 들어야 부담을 알 수 있어요.
예를 들어 30만 원을 결제하면 30만 원이 다음 달 요금에 더해지고, 수수료를 뺀 금액이 통장에 찍혀요. 두 숫자를 다 들은 뒤에 진행 여부를 정하시면 돼요.
실수령액을 두고 많이 나오는 질문
숫자를 먼저 듣고 정하셔도 돼요.
결제 전에는 언제든 바꿀 수 있어요.
수수료는 얼마인가요?
진행 전에 실수령액을 숫자로 먼저 말씀드리는 이유예요. 숫자를 듣고 진행하지 않으셔도 괜찮아요.
한도를 꽉 채워 받는 편이 좋나요?
남은 한도는 다음에 또 쓸 수 있어요. 오늘 꼭 필요한 금액으로 정하시는 편이 편해요.
금액을 나눠서 두 번 받아도 되나요?
두 번째에는 줄어든 한도로 다시 계산해 드려요. 두 금액 모두 다음 달 요금에 함께 나와요.
실수령액은 결제 전에 들을 수 있나요?
들으신 숫자가 괜찮을 때만 결제로 넘어가요. 결제 뒤에는 그 숫자 그대로 입금돼요.
금액을 바꾸면 처음부터 다시 하나요?
바뀐 금액으로 실수령액을 다시 들으시고 이어서 진행하시면 돼요. 앞에서 확인한 한도도 그대로 써요.
막혔다가 풀리면 금액이 달라지나요?
진행하는 날이 바뀌면 다시 확인해 드려요. 같은 날이라면 들으신 숫자 그대로예요.
적은 금액도 되나요?
금액이 작아도 진행 순서와 입금 시간은 같아요. 결제 확인 뒤 3분이면 들어가요.
입금은 들은 금액 그대로인가요?
금액이 다르게 들어왔다면 바로 알려 주세요. 입금 내역을 함께 확인해요.
필요한 금액만 말하면 받을 돈이 바로 나와요
결제하기 전에 숫자부터 확인하세요.
24시간 전화 · 카카오톡으로 받아요.
